Trocas e Devoluções

Oie nós da Ateliê do Cheiro queremos oferecer a melhor experiência com nossos produtos e estamos a disposição para resolver qualquer problema.

Troca - Se por algum motivo você não está de acordo com nosso produto recebido, pode realizar uma troca do mesmo em até 7 (sete) dias corridos a partir do recebimento do produto de alguma das seguintes formas:

  1. Em nossa loja, poderá trocar por um produto do mesmo valor mediante agendamento através do WhatsApp: 17 99709-4869.
  2. A partir da sua casa. Para isso entre em contato através do WhatsApp: 17 99709-4869. e siga as orientações da nossa equipe. 
  3. Caso o produto não tenha atendido as suas expectativas você também poderá ter o seu dinheiro de volta.

De acordo com o Código de Defesa do Consumidor, é garantido por Lei, até 7 (sete) dias corridos, a contar a partir da data de recebimento do produto. Para solicitar e realizar a devolução da sua compra online, entre em contato com [email protected]

Solicitações realizadas após este período, não serão aceitas.